FAQ よくあるご質問

ED薬について

自分がEDかどうかが分かりません

「性交時に十分な勃起が得られない」「十分な勃起を維持できない」「たまに勃起しないことがある」ことがEDの定義とされています。頻度ではなくご自身で「支障があり困っている」と感じたらEDの対象です。

こちらからEDの簡易セルフチェックが可能ですので、自分がEDかどうかが分からない方はご活用ください。
https://oops-jp.com/edcheck/

EDは決して恥ずかしいことやショックを受けることではありません。
誰にでも起こりうることですし、年齢によらず多くの方が同じお悩みを持たれています。

まずはお気軽にご相談ください。

薬を飲むと勝手に勃起したり、勃起したままになるのですか?

いいえ。性的刺激が無ければ勃起はしません。ED薬はあくまで勃起をサポートする薬です。性的刺激があって初めて作用するのでご安心ください。

お酒と一緒に服用しても大丈夫ですか?

適量であれば問題ありません。大量の飲酒は性的興奮を感じにくくしますので、適量の飲酒をおすすめします。

高血圧なのですが、服用しても大丈夫ですか?

ED薬は血管を拡張させる作用があるので、服用後血圧が多少変動することがありますが、降圧剤等で血圧管理をされていれば通常問題はありません。

心臓に負担がかかりませんか?

ED治療薬はもともと血圧を下げるためにつくられた薬です。なので心臓に悪いということはありません。しかし硝酸薬などの薬との併用は血圧が下がりすぎるため服用を避けてください。

副作用はありますか?

副作用として「顔のほてり」や「動悸」「鼻づまり」が挙げられます。これらは血流が良くなったことにより起こります。通常4~5時間程度で収まりますが、症状が気になるようでしたら医師にご相談ください。

食事の影響を受けますか?

空腹時での服用が効果を最大化します。「MILD 36H」は食事の影響を受けにくいので、食後の服用には「MILD 36H」がおすすめです。

性欲が増すなどの効果もあるのですか?

性欲が増すといった効果はありません。

ED薬は毎日服用するものですか?

行為の前に服用するものなので毎日飲む必要はありません。行為の30分~1時間前に服用してください。

トランスジェンダーでも服用できますか?

現在のお身体、ジェンダー移行期の状況にもよりますので、一度医師にご相談ください。

サービスについて

Oopsってなに?

Oopsは、オンライン診療を提供するプラットフォームサービスです。
医師による診察・処方を経て、あなたに合ったED治療薬をお届けします。

  • Oopsは医療機関ではございません。
  • オンライン診療は、対面診療を補完するものであり、医師の判断により対面での診療が必要となる場合がございます。その際は医師の指示に従ってください。
Oopsのご利用方法について

医師による診察、処方をご希望の方は、LINEまたはWebから診察の予約をしてください。
予約時間になりましたら医師からお電話いたします。

Oopsのご利用時間について

サービスのご利用(予約、追加処方など)は24時間可能です。
医師による診察ができる時間は下記となります。

  • 平日10時半~17時半までとなります。
  • 土曜日11時〜16時半まで
  • 日曜日、祝日は定休日です。
  • 日によって診療可能時間が異なる場合がございます。
健康保険は適用されますか?

Oopsでのオンライン診療は、健康保険は適用されず、自費診療となります。

予約について

どうやって予約をするのですか?

OopsのLINEアカウントを友達に追加していただき、LINE上で予約するか、LINEをお持ちでない方は下記のURLから予約ができます。

Oops公式LINEアカウントはこちら
LINEをお持ちでない方はこちら

予約をする際、ChoiceRESERVEというサイトに遷移してしまいます。

Oopsでは、診療予約をするためのシステムとしてChoiceRESERVEを使用しております。

Webで予約をする場合は、ChoiceRESERVEのサイト上でご予約をお願いいたします。

当日予約をする方法が分かりません。

▼LINEで予約する場合
「本日のご予約はこちら」から日時を選択してください。

▼LINEをお持ちでない方
予約ページにて、「予約する日を選択する」から「当日のご予約」を選択してください。

当日予約で診察時間を指定することはできますか?

当日予約は、診察の時間を指定することができません。
16時〜17時半の間にお電話いたします。
診察時間の指定をしたい場合は、予約ページの「予約する日を選択する」から「明日以降のご予約」を選択し、診察予約をしてください。

事前予約をした時、電話はいつかかってきますか?

予約カレンダーに表示されている時間から約30分の間に医師からお電話いたします。

  • 当日の診察状況により、医師からのお電話が遅れる可能性がございますので予めご了承ください。
予約をキャンセルまたは変更したいです。

▼LINEで予約した場合
LINEのトーク画面で「予約の変更」「キャンセル」と送信し、お手続きをお願いします。

▼LINEをお持ちでない方
予約した際に届いたメールに記載されている予約番号と確認コードを下記のページに入力していただき、変更/キャンセルをお願いいたします。
予約のキャンセル・変更はこちら

診察について

誰が診察するのですか?

Oopsと提携している医療機関の医師が診察いたします。

診察までの手順を教えてください。

予約ページから、診察をご希望する日時を選択し、予約をしてください。
予約された時間帯に、登録済みのお電話番号へ医師からお電話させていただき、診察を開始いたします。

診察にはどれくらい時間がかかりますか?

診察はおよそ5分程度で終わります。
診察時に、不明なことや不安なことがあれば医師にご相談ください。

かかってきた電話に出ることができませんでした。

医師から複数回お電話いたします。
その時間でお電話に出られない場合は自動的にキャンセルとなります。
お手数ですが再度予約をお願いいたします。

決済について

決済方法を教えてください。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)
いつ決済されますか?

▼LINEで予約した場合
診察後にLINEのメッセージで支払いページをお送り致します。

▼LINE以外で予約した場合
医師の診察が終わったあとに決済ページのURLをメールでにお送り致します。
決済ページに支払い情報を入力して決済を完了してください。

配送について

配送方法について教えてください。

定形外郵便で発送いたします。ご自宅のポストに投函されます。

いつ届きますか?

最短翌日にお届けします。

どのような梱包で届きますか?

定形外郵便で発送いたします。
お荷物の外装は無地、荷主は医療機関名を記載しております。

お薬が届きません。

「お問い合わせ」より、お名前、メールアドレス、電話番号を記載し、ご連絡ください。
発送状況を確認させていただきます。

キャンセル・返品について

診察終了後、キャンセルはできますか?

Oopsは通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。

  • 処方間違いや意思疎通のない処方があった場合、診察した医師に確認いたしますので、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
返品、返金、交換できますか?

Oopsは通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。

  • 処方間違いや意思疎通のない処方があった場合、診察した医師に確認いたしますので、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

お薬について

取り扱っている薬を教えてください。

①タダラフィル/MILD 36H(シアリスのジェネリック)②シルデナフィル/SPEED 4H(バイアグラのジェネリック)の2種類を取り扱っております。
お薬はすべて国内承認薬の正規品です。

MILD 36Hについて

お薬の詳細については下記のページをご確認ください。

▼ED治療薬について
oops-jp.com/products/mild/

SPEED 4Hについて

お薬の詳細については下記のページをご確認ください。

▼ED治療薬について
oops-jp.com/products/speed/

トライアルセットとは?

①タダラフィル/MILD 36H(シアリスのジェネリック)
②シルデナフィル/SPEED 4H(バイアグラのジェネリック)
の2種類が1錠ずつ入ったセットです。
MILD 36HとSPEED 4Hはそれぞれ特徴が異なりますので、ご自身のライフスタイルに合ったお薬を見つけてみてください。

ご利用料金について

Oopsを利用するのにいくらかかりますか?

<薬代>
・MILD 36H/タダラフィル(シアリスのジェネリック)
5錠:¥7,900(税抜)/¥8,690(税込)

・SPEED 4Hシルデナフィル(バイアグラのジェネリック)
5錠:¥5,500(税抜)/¥6,050(税込)

・トライアルセット(MILD 36H:1錠、SPEED 4H:1錠)

¥2,980(税抜)/¥3,278(税込)

<送料>
¥300(税抜)/¥330(税込)

追加処方について

お薬の追加処方を受けたいです。

過去にOopsで医師の診察を受け、診察を受けた時と体調が大きく変化がない・硝酸薬、不整脈の薬、肺高血圧症の薬を現在服用していない場合に限り、前回の診察時に処方されたお薬と同じものを追加で処方できます。
下記のURLからお申込みください。
oops-jp.com/prescription/

過去に処方してもらった薬とは別の薬がほしいです。

医師に処方されたことがないお薬は、医師の診察無しでは処方することができません。
別のお薬をご希望の場合は、再度診察の予約をお願いいたします。

前回診察した時と住所が変更になりました。

前回の診察時と住所が変更になった方は、下記のお問い合わせページよりお問い合わせください。
oops-jp.com/contact/

医師の診察を受けたことがありませんが、薬だけ購入することはできますか?

医師の診察がない場合、薬を処方することはできません。
診察の予約をしていただき、医師の診察を受けてください。

SATO AKIO佐藤 明男

1957年新潟県生まれ。北里大学医学部卒業。1998年、厚生省(当時)高度先進医療推進事業でオックスフォード大学医学部客員研究員として英国に国費留学。
現在、医療法人TMC理事長、さとう美容クリニック院長。兼任。北里大学医学部形成外科・美容外科客員教授。

専門領域

医学博士、日本形成外科学会認定医・評議員、日本再生医療学会専門医・代議員、日本レーザー医学会専門医、日本臨床毛髪学会・理事、日本先進医師会 特定認定再生医療等委員会・委員長、日本先進医師会 臨床研究員委員会・委員

YANAGISAWA
MASAYUKI
栁澤 正之

1980年新宿生まれ。北里大学医学部卒業。形成外科専門医取得後、同大学形成外科・美容外科教室へ入局。2020年、東京メモリアルクリニック院長に就任。
慶應義塾大学医学部形成外科学特任助教。

専門領域

医学博士、日本形成外科学会認定医、日本臨床毛髪学会 会員、日本美容外科学会(JSAPS) 会員、日本再生医療学会 会員、日本熱傷学会 会員