経過再診がキャンセルになっても、いつでも無料で取り直せます。その後いかがでしょうか。
・診察料は何度でも0円。再予約に費用はかかりません
・キャンセルは診察の30分前まで。それ以降はキャンセル料3,000円（税込）がかかります
・再予約後は「再診」として、あらためて問診にお答えいただきます
「予定が合わなくてキャンセルになった」「なんとなくそのままになっていた」
どれもよくあることで、気まずく感じる必要はありません。
お気になさらず、あなたのタイミングでご予約ください。この記事では、再予約の流れをご案内します。
キャンセルは、よくあることです
急な予定、体調、仕事の都合。予約がキャンセルになる理由は人それぞれで、どれもごく自然なことです。「一度キャンセルしたのに、また予約するのは気まずいな」と感じる必要はありません。気にせず、あなたのタイミングで取り直してください。
再予約はこの手順だけ
やることはシンプルで、空いている日時を選ぶだけです。
- LINEまたは予約ページを開きます
- カレンダーから、都合のいい日時をタップして完了です
経過再診をキャンセルして取り直す場合は、あらためて「再診」としての予約になります。診察前に問診へご回答いただく形になりますが、日時を選んで進めるだけなので、身構える必要はありません。
キャンセルは、診察の30分前までに
ひとつだけお願いがあります。予約枠は、医師があなたのために時間を確保しているものです。もし都合が悪くなってしまったときは、診察の30分前までに、変更またはキャンセルの手続きをお願いします。
30分前を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルは、他の方がその枠を使えなくなってしまうため、キャンセル料 3,000円がかかります。早めにご連絡いただければ、費用もかからず、気兼ねもいりません。日程はいつでも取り直せますので、「行けなくなりそう」と思った時点で、遠慮なく変更してください。
もう一度始めても、負担が少ない理由
久しぶりだと構えてしまうかもしれませんが、Oops HAIRはもう一度始めやすい仕組みになっています。
- 診察はすべてオンラインで、通院も対面もいりません
- 診察料は0円。かかるのはお薬代と送料が中心です
- 続けるなかでの再診も無料なので、経過を見ながら調整できます
「まず様子を聞いてみる」くらいの軽い気持ちで大丈夫です。話してみて、合わなければ、治療を開始されなくても構いません。
「今さら」と感じている方へ
時間が空くと、「今さら始めても遅いのでは」と感じることもありますよね。
AGAのケアは、気づいたときに早めに整えておくほど、今の状態をキープしやすいと言われています。効果を実感し始める目安は半年から1年程度とされ、焦って結果を求めるものではありません。だからこそ、迷っているなら、もう一度医師に状況を伝えてみるのが近道になります。話してみて、合わなければ選ばない。それで大丈夫です。
よくある質問
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- Q. 一度キャンセルしても、また予約できますか？
- A. はい、いつでも取り直せます。診察の30分前までのキャンセルなら費用はかからず、次の予約に影響することもありません。
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- Q. 久しぶりでも診察は受けられますか？
- A. はい、問題ありません。オンラインで診察を受けられ、診察料は0円です。経過や気になることを、そのまま医師に相談できます。
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- Q. 再予約に予約金やキャンセル待ちはありますか？
- A. いいえ。予約金は不要で、空いている枠をその場で確保できます。キャンセル待ちの必要もありません。
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- Q. 前回の予約から時間が空いていても大丈夫ですか？
- A. 大丈夫です。久しぶりでも、今の状態を診察で伝えれば、そこから仕切り直せます。気負わず取り直してください。
まとめ：思い立ったときが、取り直しどき
予約がキャンセルになっても、また取り直せます。診察の30分前までのキャンセルなら費用はかからず、あらためて問診にお答えいただく形で再診を受けられます。
ひとつだけ、30分前を過ぎてのキャンセルと無断キャンセルはキャンセル料3,000円がかかるので、行けなくなりそうなときは早めの連絡だけお願いします。準備ができたら、下からあなたのタイミングで予約を取り直してください。
